Erzgebirgssparkasse warnt vor Betrügern

Vorsicht vor Telefon-Betrügern

Region. Aktuell verzeichnet das S-CERT* bundesweit eine Häufung von betrügerischen Anrufen bei Kunden. Die Anrufer geben sich dabei als Mitarbeiter der Sparkasse oder eines Sicherheits-Teams aus. Um Kunden zu täuschen, fälschen die Anrufer dabei ihre Rufnummer, sodass es für die Angerufenen aussieht, als ob es sich wirklich um einen Anruf von Ihrer Sparkasse handelt.

Zudem kennen die Anrufer häufig die aktuellen Kontostände und Umsätze, die sie sich mit einer Phishing-Betrugs-Mail besorgt haben.

Jens Uhle, stellvertretender Pressesprecher der Erzgebirgssparkasse: “Während des Telefonats werden Kunden aufgefordert, eine oder mehrere TANs zu nennen, die sie in Abhängigkeit von dem genutzten TAN-Verfahren per SMS oder pushTAN-App zugeschickt bekommen oder die sie beim chipTAN-Verfahren mit Hilfe Ihres TAN-Generators erzeugen sollen.”

Als Vorwände werden dabei u. a. der Rückruf vermeintlich erfolgter betrügerischer Überweisungen oder die Bestätigung eines neuen Sicherheitssystems in Zeiten der Corona-Pandemie genannt.

Die Erzgebirgssparkasse weist ausdrücklich darauf hin, dass derartige Anrufe durch die Erzgebirgssparkasse nicht erfolgen und warnt vor leichtfertiger Preisgabe von persönlichen und bankspezifischen Daten.

Jens Uhle: “Nennen sie am Telefon niemals eine TAN. Andernfalls können Betrüger diese TAN zur Durchführung von betrügerischen Online-Banking-Überweisungen in Ihrem Namen nutzen. Sofern Sie einen solchen Anruf erhalten haben, melden Sie sich bitte bezüglich der Sperrung Ihres Online-Banking-Zugangs umgehend bei Ihrer Sparkasse.”

Sollten Kunden such über die Seriosität des Anrufes unsicher sein, können sie sich direkt unter der bekannten Servicerufnummer der Erzgebirgssparkasse 03733 139-0 (Mo-Fr 08:00 – 20:00 Uhr) gern rückversichern.

*CERT ist eine englische Abkürzung und bedeutet „Computer Emergency Response Team“ zu Deutsch „Computer-Notfallteam“. Das S-CERT, ist das Computer-Notfallteam der Sparkassen-Finanzgruppe. An das S-CERT sind neben Sparkassen, Landesbanken und Versicherern auch IT-Dienstleister der Gruppe angeschlossen.