04.01.2018

Wendt & Kühn: Tradition trifft Zukunft

Der kleine Theodor (4) bestaunt beim Tag der offenen Tür die Gesichtermalerin von Wendt & Kühn in Grünhainichen. Foto: Sven Günther

Wendt & Kühn setzt auf Tradition 4.0

Grünhainichen. Grete Wendt, eine der Gründerinnen des Traditionsunternehmen Wendt & Kühn, erschuf bereits 1923 die inzwischen weltbekannten Engelmusikanten mit dem Markenzeichen der elf weißen Punkte auf grünen Flügeln. Sowohl in Deutschland als auch im Ausland erfreut sich das liebevoll gestaltete Gesamtsortiment, zu dem auch Blumenkinder, Spieldosen und klassische Weihnachtsartikel gehören, großer Beliebtheit. Mittlerweile beschäftigt das Unternehmen fast 200 Mitarbeiter.
Seit 2017 können die Wendt & Kühn-Figuren nun auch über die Web-Adresse www.wendt-kuehn.de bequem von zu Hause aus erworben werden. Der Wendt & Kühn-Online-Marktplatz wurde durch die CBS Information Technologies AG realisiert. Er vernetzt den persönlichen Wunschzettel des Käufers mit dem autorisierten Fachhandel.
Thomas Rost, Marketing- und Vertriebschef bei Wendt & Kühn erklärt: „Der Kunde wählt die gewünschte Figur auf dem Online-Marktplatz aus und bekommt dann alle teilnehmenden Händler angezeigt, die dieses Produkt vorrätig haben. Werden mehrere Figuren gewünscht, sucht die Software im Hintergrund diejenigen Händler aus, die alle ausgewählten Produkte am Lager haben. Der Kunde entscheidet sich dann für einen Händler, der ihm die gewünschte Auswahl zuschickt. Wir bieten den Kunden so ein gut strukturiertes Einkaufserlebnis in der digitalen Wendt & Kühn-Welt.“
Der neue Online-Markplatz stellt eine hervorragende Ergänzung zum stationären Handel dar. So geht das traditionsreiche erzgebirgische Unternehmen optimal auf die Bedürfnisse seiner Fachhändler und der Konsumenten ein. Diese können nun entscheiden, ob sie die handgefertigten Artikel im stationären Handel oder lieber online bestellen möchten. Dabei sichert Wendt & Kühn auf beiden Vertriebswegen eine hochwertige Markenpräsentation, kompetente Beratung, große Auswahl und den persönlichen Kontakt.

Eine zweite Lösung, das Online-Händlerportal für registrierte Händler in Deutschland, bietet eine unkomplizierte Bestellmöglichkeit sowie eine Reihe nützlicher Features and Benefits für den Handel. Über eine Schnittstelle hat der IT-Dienstleister CBS Information Technologies AG das Shopsystem Magento an das ERP-System Microsoft Dynamics NAV angebunden. Der neue Shop ermöglicht zirka 440 teilnehmenden Händlern eine Bestellung 24 Stunden an sieben Tagen in der Woche und bringt Wendt & Kühn deutliche organisatorische Einsparungen und bedeutet den Wegfall von Routinen.